アプリ・ネットサービスの不具合 楽天Linkで発信できない？呼び出し音前の音だけ鳴り続けたときに確認したこと（実体験）
楽天モバイル利用中、楽天Linkから発信しようとすると呼び出し音になる前の音だけが続き、通話につながらないことがありました。このときエラー表示等は一切出ておらず、画面上では不具合が起きているのか判断しづらい状況でした。本記事では、一般ユーザ...
アプリ・ネットサービスの不具合
アプリ・ネットサービスの不具合 アプリ・ネットサービスの不具合 Googleアカウントでログインできないときに、確認したこと
起きた問題（結論）Googleアカウントでログインしようとしても先に進めず、こちらの入力や利用環境の問題なのか、サービス側の一時的な挙動なのかを切り分けるために、確認が必要な状況でした。この時点では「解決した／していない」は断定せず、一般ユ...
アプリ・ネットサービスの不具合 Gmailでメールが届かないときに確認したこと
起きた問題（結論）Gmail を使っていて、送られてきたはずのメールが受信トレイに見当たらない状況があり、「本当に届いていないのか」「別の場所に入っているのか」を一つずつ確認する必要がありました。Gmailは仕様や表示の仕組みが独特なため、...
アプリ・ネットサービスの不具合 ムームードメインにログインできなかったときに確認したこと
起きた問題（結論）ムームードメインにログインしようとした際、正しいと思われるID・パスワードを入力しても管理画面に入れない状況があり、原因を一つずつ確認する必要がありました。エラーメッセージがはっきり表示されない場合もあり、「入力情報の問題...